PC修理サービス
- ・動作が不安定
- ・PCが起動しなくなった
- ・再起動を繰り返す
- ・起動後、青い画面が出て動かない
- ・電源はついてるが、モニタが映らない
- ・ゲーム中に突然電源が切れる
- ・水冷クーラーが動作していない
- ・メモリが認識されない
- ・LANポートが壊れている
等の現象が起こった場合、弊社で修理いたします。
デスクトップPCに限定になります。ノートパソコン、一体型PC等はメーカー様にお問い合わせ下さい。
修理の流れについて
弊社お問い合わせ窓口にて、PCの状態や状態、現象について詳しく教えてください。症状によっては、窓口のみで状況が改善する場合があります。
弊社が窓口での改善不能と判断した場合、お客様へPCを発送して頂き、弊社での修理を致します。
問題の箇所や症状を再現し、問題を特定致します。特定が完了した後、お客様へメールまたは電話で状況を説明し、お見積り致します。
お見積りに納得して頂いた場合、料金のお支払いに移らせて頂きます。
弊社指定の口座にお見積り金額をお振込み頂きます。申し訳ありませんが、振込手数料はお客様負担でお願いします。
コンプレッサーにてPCを分解クリーニング、ホコリや汚れなどをキレイにします。
部品の交換が必要な場合は、部品交換し、再度通常使用が可能な状態に修復します。BIOSアップデート。CPUグリスの再塗布。OSの再インストールが必要な場合は、この工程で行います。
PCが通常通り使用できるかテストします。このテストには負荷テスト、動作テストが含まれす。
完了後、お客様へ返送します。保証対象商品の場合は、弊社が返送送料を負担します
- 保証適用商品の場合、弊社への発送料金はお客様負担、弊社からお客様への返送料金は弊社負担のお客様と弊社での片道負担とさせていただきます。
- 保証適用外、保証期間外、他社商品、自作PC等の送料は、弊社への発送及び、返送送料、両方ともお客様負担とさせていただきます。
- 弊社でご購入頂いた商品保証期間内の場合は修理作業料金、技術料金のみ、無料となります。
- 交換が必要となった場合の部品は別途料金を頂戴する場合があります。
- 保証適用外、保証期間外、または他社商品の場合は修理作業料金、及び技術料金を頂きます。
- お見積りに納得頂けなかった場合「基本作業料金」＋「返送送料」をご請求させて頂きます。
- 他社商品、自作PC等の修理後の保証はありませんのでご了承下さい。
料金表
| 作業内容 | 金額 |
|---|---|
| クリーニング | 無料 |
| 基本作業料金 | 4800円 |
| グリス再塗布 | 500円 |
| OSインストール | 2000円 |
| パーツ交換 | 5800円 |
| ケース交換 | 7700円 |
| BIOSアップデート | 無料 |
| ドライバアップデート | 無料 |
| 動作テスト | 無料 |
| データバックアップ | 100GBまで無料 |
| データバックアップ(100GB以上) | 500GBごとに1000円 |
- パーツ交換が必要な場合はグリス再塗布料金は頂きません。
- OSの認証は弊社商品のみ致します。他社商品に関してはお客様に自分で認証して頂きます。
- パーツ交換はすべての箇所の料金となります。
- BIOSアップデートはアップデート後のバージョンに不具合が無い場合行います。
- ドライバアップデートはアップデート後のバージョンに不具合が無い場合行います。希望しない場合は別途お伝え下さい。
- 動作テストはGPUストレステスト及び、CPUストレステスト、ストレージの健康状態テストを行い、正常に使用できることを確認します。
- 修理内容によっては、HDD、SSDを交換、データ消去を行う場合があります。データ消去及び交換を行う場合はデータの内容に関して保証できませんので、データバックアップサービス、または事前にバックアップ等をすることをおすすめします。
- データバックアップサービスは一度、弊社ストレージに保管し、HDD、SSD交換後に、新しいストレージに移すサービスです。移管後は弊社プライバシーポリシーに則り、すべて削除されます。
- データバックアップサービスはSSD、HDDにアクセスできる場合のみ可能です、完全に故障してるSSD、HDDにはアクセスできないためご了承下さい。
- 3TB以上のデータバックアップ移管はできかねますのでご了承下さい。